So nutzt du das Pareto-Prinzip für deinen Betrieb

Das Pareto-Prinzip, auch bekannt als die 80/20-Regel, besagt, dass etwa 80% der Ergebnisse durch 20% der Ursachen hervorgerufen werden. Dieses Prinzip lässt sich auf viele Bereiche anwenden, einschließlich des Handwerks.

Für Handwerksbetriebe bedeutet das Pareto-Prinzip, dass ein kleiner Teil deiner Arbeit den Großteil deiner Ergebnisse ausmacht. Hier sind einige praktische Beispiele und Erklärungen:

1. Kunden und Aufträge:

• Beispiel: 80% des Umsatzes kommen oft von 20% der Kunden.
• Anwendung: Identifiziere deine wichtigsten Kunden und konzentriere dich darauf, diese besonders gut zu betreuen und deren Bedürfnisse zu erfüllen. Das bedeutet auch, dass du die Kommunikation und den Service für diese Kunden optimieren solltest.

2. Zeitmanagement:

• Beispiel: 80% der Arbeitszeit wird oft für 20% der Aufgaben verwendet, die den größten Mehrwert bringen.
• Anwendung: Analysiere, welche Aufgaben oder Projekte den größten Einfluss auf dein Geschäft haben, und priorisiere diese. Versuche unnötige oder weniger wertvolle Aufgaben zu delegieren oder zu minimieren.

3. Fehler und Probleme:

• Beispiel: 80% der Probleme oder Fehler entstehen durch 20% der Ursachen.
• Anwendung: Ermittele die häufigsten Fehlerquellen oder Problemursachen in deinem Betrieb und arbeite gezielt daran, diese zu beheben. Dies kann durch Schulungen, Prozessoptimierung oder verbesserte Werkzeuge geschehen.

4. Lager und Material:

• Beispiel: 80% der verwendeten Materialien stammen oft von 20% der Lagerbestände.
• Anwendung: Optimiere dein Lager, indem du die am häufigsten verwendeten Materialien in ausreichender Menge vorrätig hältst und seltener benötigte Artikel minimierst oder nur bei Bedarf bestellst.

5. Mitarbeiterleistung:

• Beispiel: 80% der Produktivität wird oft von 20% der Mitarbeiter erzielt.
• Anwendung: Fördere und motiviere deine leistungsstärksten Mitarbeiter. Biete Weiterbildungen und Aufstiegsmöglichkeiten an, um deren Potenzial voll auszuschöpfen. Gleichzeitig solltest du die Leistungsfähigkeit des gesamten Teams durch Schulungen und effiziente Arbeitsabläufe verbessern.

Indem Handwerksbetriebe das Pareto-Prinzip anwenden, können sie ihre Ressourcen gezielter einsetzen, die Effizienz steigern und den Gewinn maximieren. Es hilft dabei, den Fokus auf die wichtigsten Aspekte des Geschäfts zu legen und die Bereiche zu identifizieren, in denen die größten Verbesserungen möglich sind.

Bedenke aber auch: Oft machen 20 % der Kunden 80 % Stress, Ärger und rauben dir und einem Team die Zeit. Wenn das die Kunden sind, mit denen du auch 80 % des Umsatzes machst, musst du das akzeptieren. Für deine A-Kunden musst du da sein. Sie sichern dir die Zukunft deines Unternehmens.

Aber oft sind darunter aber auch Kunden, die nur wenig zu deinem Umsatz und Gewinn beitragen. Hier solltest du aber mal eine genaue Analyse machen. Angenommen, die Hälfte der Kunden, die dich jeden Tag stressen und dir die Zeit stehlen, sind doch nur C-Kunden, auf die du verzichten könntest, dann würdest du deine Kapazität und Wertschöpfung um 40 Prozent freimachen, um weitere A-Kunden bedienen zu können.

Viele Handwerksbetriebe müssen attraktiven A-Kunden oft absagen oder sie vertrösten, weil sie immer noch zu viele C-Kunden bedienen wollen.

In unserem Positionierungs-Workshop definieren wir klar und eindeutig, wer eigentlich unsere Wunschkunden und A-Kunden sind. Durch die Konzentration deines Marketings und deiner Außenkommunikation auf diese Zielgruppe kannst du für dein Unternehmen neue Kräfte entfesseln und schaffst es bei konsequenter Anwendung endlich aus der Stressfalle zu entkommen.

Kein Handwerksbetrieb kann auf Dauer ALLE Kunden bedienen. Mach dir mit unserer Hilfe in unserem Workshop klar, für wen du eigentlich arbeiten möchtest und konzentriere dich dann genau auf diese Kunden. Biete diesen Kunden das optimale Angebot und den zwingenden Nutzen, so dass sie gar nicht mehr die Möglichkeit haben wollen, zu einem anderen Betrieb zu gehen.

Mach dir jetzt mit Hilfe des Pareto-Prinzips weniger Stress und erhöhe deinen Gewinn und deine Lebensqualität.

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